Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách qj88 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép
qj88 Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập định kỳ để phát hiện hành vi đáng ngờ và khóa phiên đăng nhập bất thường trước khi bạn nhận ra có vấn đề. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà chúng tôi giữ nhất quán.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay cho thuê cho bất kỳ bên nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ. Sau khi xóa, thông tin không thể khôi phục — chúng tôi thông báo trước qua email đã đăng ký.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu về dữ liệu ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của qj88. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — và địa chỉ email đã dùng khi đăng ký.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram của qj88 tiếp nhận câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư. Xác minh bằng ID tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách qj88 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và số ví dùng để đối soát. Mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý để tránh xóa nhầm tài khoản.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu để quảng cáo hay mục đích thương mại khác.

Liên hệ Live Chat tiếng Việt hoặc gửi email, nêu rõ bạn muốn nhận bản sao dữ liệu. Chúng tôi xác minh tài khoản rồi gửi file tổng hợp trong thời gian sớm nhất.

Có, áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ qj88.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.